Política de tratamiento de datos personales
Vigente desde el 21 de septiembre de 2026
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, elDecreto 1377 de 2013 y las normas que los modifiquen. La autoridad de control es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Mateo Gallego Vásquez, persona natural |
|---|---|
| Domicilio | Medellín, Colombia |
| Canal para ejercer derechos | datos@clippercol.com |
| Sitio | clippercol.com |
Clipper opera hoy bajo persona natural. Cuando se constituya la entidad, esta sección se reemplaza por razón social, NIT y domicilio societario, y el cambio se comunica según el punto 10.
El número de documento del responsable no se publica. La Ley 1581 exige que el responsable sea identificable y contactable, no que exponga su documento de identidad. El dato reposa en los registros internos y en los contratos, y se aporta a la autoridad cuando lo requiera.
2. Qué datos tratamos y de quién
De clientes y marcas
Nombre de contacto, cargo, correo, teléfono, empresa, NIT y datos de facturación.
De creadores y clippers
Nombre, identificación cuando la ley lo exija para el pago, correo, teléfono o WhatsApp, enlaces a sus cuentas públicas en redes sociales, y datos de pago.
De visitantes del sitio
Datos de navegación agregados y anónimos. El sitio no instala cookies de seguimiento ni de terceros — ver la política de cookies.
No tratamos datos sensibles según el artículo 5 de la Ley 1581, ni datos de menores de edad. Los creadores deben ser mayores de edad.
3. Finalidades
- Prestar el servicio contratado: diseñar, operar, medir y reportar campañas.
- Facturar y cumplir obligaciones contables y tributarias.
- Calcular y ejecutar los pagos a los creadores.
- Comunicarnos con titulares sobre campañas activas o consultas recibidas.
- Cumplir requerimientos de autoridades competentes.
No vendemos, arrendamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
4. Derechos del titular
- Conocer qué datos suyos tratamos y cómo, de forma gratuita.
- Actualizar y rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no la exige.
- Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida. Los registros de pagos ejecutados se conservan por el término que exige la normativa contable y tributaria.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
5. Cómo ejercer estos derechos
Escribiendo a datos@clippercol.comcon el asunto «Habeas Data», indicando nombre completo, documento de identidad, el derecho que ejerce y un canal de respuesta.
| Tipo de solicitud | Plazo de respuesta |
|---|---|
| Consulta | 10 días hábiles, prorrogables 5 más con aviso |
| Reclamo | 15 días hábiles, prorrogables 8 más con aviso |
Si el reclamo está incompleto, se solicita completarlo dentro de los 5 días siguientes. Pasados dos meses sin respuesta del titular, se entiende desistido.
6. Transferencia y transmisión internacional
La operación de Clipper se dirige parcialmente desde fuera de Colombia, y los proveedores de infraestructura procesan datos en servidores ubicados en el exterior:
| Proveedor | Para qué | Dónde procesa |
|---|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento del sitio y reenvío del correo del dominio | Red global |
| Whop | Comunidad de creadores | Estados Unidos |
| Content Rewards | Operación y pago de campañas | Estados Unidos |
| Buzón de correo de destino | Estados Unidos |
Al autorizar el tratamiento, el titular consiente esta transmisión internacional en los términos del artículo 26 de la Ley 1581. Exigimos a nuestros proveedores estándares de protección no inferiores a los de esta política.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: acceso restringido por necesidad, cifrado en tránsito y registro de quién accede a datos de pago.
8. Conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y, después, por el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables, especialmente las contables y tributarias.
9. Autorización
La autorización se recoge de forma previa, expresa e informada al iniciar una relación comercial o al inscribirse en una campaña, y queda registrada con fecha y medio.
10. Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 21 de septiembre de 2026. Cualquier cambio sustancial se comunicará por el correo registrado con al menos 10 días hábilesde anticipación.